第一次接触兰生园公墓的家属，多半是家里突然有了需求，心里急，又没经验。电话里问完价格，下一步往往不知该干嘛。其实购墓流程并不复杂，关键是别跳步，也别漏掉该确认的细节。

第一步，先确定咨询点与园区的关系。兰生园公墓的对外咨询点在武清区，但园区实际位置可能不在同一区域。去之前先打电话问清具体行车路线，别只按咨询点导航。到现场后，先看园区公示的许可证和规划图，确认你要买的墓区是否在售，别只听口头介绍。

第二步，选墓位时重点看三样：朝向、土质、周边环境。朝向影响日照，土质关系后续沉降，周边有没有树或路，直接决定扫墓方不方便。看中后，要求工作人员在合同里写明墓位编号、面积、石材材质和附属设施清单，口头承诺一律以书面为准。

第三步，签合同前算清总费用。除了墓位价，还有安葬费、护墓费、碑文刻字费，有些项目可以自选。合同里要写清每笔钱的用途和有效期，尤其是管理费，通常按年或按周期收，问清到期怎么续，避免以后扯皮。付款后留好收据，索要正规发票。

最后，落葬当天提前和园区确认时间、人数以及是否提供礼仪服务。需要自带物品的话，列个清单，比如红布、供品、鲜花，别到现场再手忙脚乱。所有手续办完，记得拿一份售后服务卡，上面应有园区联系电话和投诉渠道，方便日后咨询。