近期，兰生园公墓在武清区部分街镇增设了流动服务咨询点，将原本集中在园区内的业务咨询环节前移到市民身边。咨询点主要受理墓位类型介绍、办理流程说明、祭扫交通指引等事项，工作人员会携带园区平面图和价格手册，方便市民当场了解。

据现场工作人员介绍，不少市民对公墓业务接触较少，直接到园区容易因信息不全而多跑路。服务窗口前移后，市民可以先在咨询点了解基本条件，准备所需证件材料，再决定是否前往园区实地查看。对于年老或行动不便的家属，工作人员还会记录需求，协调后续对接。

咨询点同时提供园区班车预约登记和自驾路线说明。武清区范围内有多条道路可通往兰生园公墓，不同方向来的车辆适合的入口并不相同，提前确认可以避开拥堵路段。工作人员建议市民出发前拨打 15620040016 确认当日接待安排。

兰生园公墓方面表示，服务窗口前移是阶段性的便民措施，后续将根据市民咨询集中的问题，调整咨询点的开放频次和位置，让信息获取更直接。