兰生园公墓近期完成了园区档案管理系统的数字化升级，将传统纸质档案逐步转化为电子档案，实现了墓位信息、安葬记录、维护档案的快速检索与调阅。这一变化让前来办理业务的家属感受到实实在在的便利，不少市民在服务窗口反馈，现在查询亲属墓位信息或办理相关证明，等待时间明显缩短。

据园区工作人员介绍，数字化档案管理不仅提高了内部工作效率，也减少了因纸质档案老化、字迹模糊带来的查找困难。家属只需提供有效身份证明和墓位基本信息，工作人员即可在系统中快速定位档案，并按照流程办理查询、复印或证明开具等业务。对于年代较久的档案，园区也安排了专人进行核对与补录，确保信息准确完整。

在服务过程中，园区注重保护家属隐私，档案调阅实行权限管理和登记制度，非授权人员无法查看敏感信息。同时，园区保留了纸质档案与电子档案的双重备份，防止数据丢失。一位前来办理业务的市民表示，以前担心档案找不到，现在工作人员点几下鼠标就能确认，心里踏实多了。

兰生园公墓方面表示，档案数字化是园区服务提升的一部分，后续还将根据家属反馈优化查询流程，并逐步开放更多便民功能。园区提醒，如有档案查询需求，可提前拨打服务电话15620040016进行咨询，以便合理安排到园时间，减少现场等候。